MDE-REPARATUR

MDE-REPARATUREN


Dienstleistungen rund um die mobile Datenerfassung sind unsere Stärke. Neben unserem MDE-Verleihservice oder unseren Dienstleistungen zur Integration und Installation Ihrer Lösungen in vorhandene Systeme ist unser flexibler und qualitativer MDE-Reparaturservice eines unserer Kerngeschäfte. 
Testen Sie uns. Senden Sie uns Ihre zu reparierenden mobilen Datenerfassungsgeräte und Thermodrucker.
Wir erstellen gerne unverbindlich einen Kostenvoranschlag.

Wir reparieren mobile Datenerfassungsgeräte und Thermodrucker

Flexibel auf Ihre Anforderungen abgestimmt:

Reparatur auf Wartungsvertrag oder auf Kostenvoranschlag

Wir sind spezialisiert auf die Reparatur und Wartung mobiler Datenerfassungsgeräte und Thermodrucker. Unser Reparatur-Center ist direkt an unserem Stammsitz in Velbert bei Düsseldorf angesiedelt - das ermöglicht einen schnelle und flexible Kommunikation und einen kostengünstigen und einfachen Versand. Bei bekannten Kunden und Geräten haben wir eine interne Durchlaufzeit von 2 bis 4 Werktagen, so dass Sie Ihr repariertes Gerät innerhalb einer Woche wieder vor Ort haben. 
 
Zu unserem professionellen Service gehört neben der schnellen Abwicklung der Instandsetzung ein Sofortservice auf Bring-in- oder Vor-Ort-Basis und ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. 
 
Unser eyePC Reparatur-Service kann durch langjährige Erfahrung defekte MDE-Geräte und Zubehör flexibel und günstig in Stand setzen. Dabei tauschen wir so wenig wie möglich gegen teure Neuteile aus, sondern nur das was wirklich notwendig ist. Durch unser großes Lager mit über 10.000 Einzelteilen können wir oftmals defekte Komponenten durch Gebrauchtteile ersetzen und so hohe Kosten und lange Lieferzeiten vermeiden.

Durch unsere jahrelange Erfahrung und unsere internationalen Kontakte sind wir in der Lage auch ältere Geräte, die sich nicht mehr in Produktion befinden, zu beschaffen und einen Reparaturservice für diese zu leisten.
Die eyePC Reparatur-Dienstleistungen im Überblick
Reparaturservice für fast alle Hersteller und Typen
jährliche Wartung ohne Schadensfall
Batterie-Service (Austausch bei vordefinierten Kriterien)
Reparaturen von MDE und Thermodruckern entweder
- nach Aufwand mit Kostenvoranschlag
- oder auf Basis eines Full-Coverage-Vertrages
Reparaturen auch nach End of Service des Herstellers
kundeneigener Ersatzteilpool aus den irreparablen Altgeräten
Poolservice auf Wunsch mit Austausch innerhalb eines Werktages
Vor-Ort-Reparaturen (On-Site / On-Premise)
1st Level Support
Technische Hotline (Mo-Sa)

Hardware-Fullservice: Reparatur, Wartung, Software-Installation

Als Kennenlernangebot erstellen wir für Ihre defekten MDE-Geräte einen unverbindlichen und kostenlosen Kostenvoranschlag. Sie schicken uns die Geräte, wir überprüfen den Defekt und sagen Ihnen vorab was eine Reparatur bei uns kosten würde. Dieser Kostenvoranschlag bleibt selbst dann für Sie gratis, wenn Sie danach nicht bei uns reparieren lassen wollen.
 
Als Alternative zum Hersteller: Testen Sie unseren schnellen und günstigen Reparaturservice. Fragen Sie uns auch bei Gewalt- und Flüssigkeitsschäden, die durch einen Wartungsvertrag des Herstellers nicht abgedeckt sind.
 
Fragen zur Reparatur? Unsere Techniker verstehen Sie! Alle Techniker sind deutschsprachig. Gibt es Fragen zur Reparatur, zum reparierten Gerät oder auch zur technischen Handhabung? Wir verbinden Sie gerne mit dem entsprechenden Techniker, der Ihr Gerät repariert hat und spezialisiert ist auf Ihre MDE-Baureihe.
 
Für Totalschäden können wir Ihnen oft einen Komplettaustausch mit überarbeiteten und geprüften Gebrauchtgeräten anbieten. Und das zu einem sehr günstigen Preis.
 
Gerne passen wir Ihre existierenden Geräte neuen Anforderungen an, indem wir Ihre MDE umbauen oder aufrüsten.
 
Testen Sie uns!

Reparaturabwicklung

- Voraussichtliche Reparaturdauer: in der Regel 2 bis 4 Werktage interne Durchlaufzeit
- Fehlerbeschreibung je reparierter Einheit
- Selbstverständlich erfolgt eine abschließende, gründliche Kontrolle und Reinigung
- Vor jeder Reparaturausführung wird ein Kostenvoranschlag erstellt
- Sollte keine Reparatur möglich sein, wird keine Berechnung vorgenommen
- In vielen Fällen können wir bei wirtschaftlichen Totalschäden eine kostenlose Entsorgung der Altgeräte anbieten
 
Im Rahmen einer einzelnen Reparatur außerhalb eines Wartungsvertrages sind drei Varianten möglich:
 
1. Reparatur auf Basis eines Kostenvoranschlages
Wir erstellen für jedes Ihrer defekten MDE Geräte einen Kostenvoranschlag. Dieser Kostenvoranschlag bleibt auch dann für Sie kostenfrei, wenn Sie Ihr Gerät zu diesem Preis dann nicht reparieren lassen wollen.
 
2. Reparatur auf Basis einer geräte- und teilespezifischen Preisliste
Dieser Preis beinhaltet: 
Fehleranalyse
Reparatur der eingesendeten MDE Geräte
Reinigung 
Endprüfung
 
3. Reparatur auf Basis eines Pauschalpreises (alles inklusive)
Dieser Preis beinhaltet über die Variante 2.) hinaus:
alle notwendigen Ersatzteile zur Reparatur
Rückversand incl. Versicherung und Verpackung
Welche Geräte werden repariert?
Die meisten MDE-Geräte, Thermodrucker, Handscanner und Industrie-Tablets können wir reparieren auch wenn das Modell schon seit einiger Zeit abgekündigt worden ist und sogar beim Hersteller aus dem Service genommen wurde.
Auf unserer aktuellen Reparatur-Geräteliste finden Sie ggf. bereits Ihre Gerätetypen.
Geräteliste

Bei uns repariert der Fachmann

Qualitätsreparatur mit Garantie
 
Unser Reparaturteam besteht aus ausgebildeten Technikern mit teilweise mehr als 15 Jahren Erfahrung in der Reparatur und Instandsetzung von Datenerfassungsgeräten, Kassensystemen und Druckern. Bei uns repariert nicht die Aushilfe, sondern Fachleute! Wir haben nur festangestellte Mitarbeiter, die sich auf bestimmte Hersteller und Gerätetyp spezialisiert haben. Fragen Sie uns bezüglich Ihrer MDE-Geräte! 

Testen Sie unseren Reparaturservice
 
Schicken Sie uns testweise Ihre defekten MDE-Geräte. Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Reparatur-Angebot.
RMA-Formular
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