WARTUNG

WARTUNG UND SERVICE


Dienstleistungen rund um die mobile Datenerfassung sind unsere Stärke. Schadensunabhängige, regelmäßige Wartung und ein systematischer Batterie-Service erhöht deutlich die Zuverlässigkeit und Lebensdauer Ihre Systeme.

Zuverlässigkeit und Kostenkontrolle: Wir warten und reparieren Ihre mobilen Datenerfassungsgeräte und Thermodrucker zu festen TCO

Damit Probleme gar nicht erst auftreten empfehlen wir Ihnen, sich die Zuverlässigkeit Ihrer IT dauerhaft durch einen modular aufgebauten Service- und Wartungsvertrag zu sichern. Je nach Bedarf, können unsere bestens geschulten Service-Techniker per Fernwartung oder vor Ort Ihre Systeme überprüfen, aktualisieren und wenn nötig instand setzen. Im Rahmen der laufenden Serviceleistungen werden kontinuierlich Projekte beschrieben, die in enger Zusammenarbeit mit Ihnen koordiniert und umgesetzt werden.

Je wichtiger die Technik desto regelmäßiger wird gewartet

Flugzeuge, Fahrstühle, Maschinen und Ihr Auto - alles wird regelmäßig und schadensunabhängig auf die technische Zuverlässigkeit geprüft. Warum nicht auch Ihre IT-Infrastruktur?

Eine sichere und stabil arbeitende IT-Infrastruktur ist Grundvoraussetzung vieler betrieblicher Abläufe. Das gilt umso mehr, wenn es sich um Prozesse und Systeme handelt, die dezentral und mobile eingesetzt werden, und damit ohne oftmals ohne kurzfristigen Backup und Ersatz zuverlässig einsatzbereit sein müssen.

Stabile Systeme und robuste Hardware sind Investitionsgüter, die gepflegt werden müssen. Ausfallkosten sind oft viel höher als eine vorsorgliche Wartung.
Wir sind spezialisiert auf die Reparatur und die Wartung mobiler Datenerfassungsgeräte. Unser Reparatur-Center ist direkt an unserem Stammsitz in Velbert bei Düsseldorf angesiedelt, ein aufwendiger und teurer Versand entfällt. Bei bekannten Kunden und Geräten haben wir eine interne Durchlaufzeit von 2 bis 4 Werktagen, so dass Sie Ihr repariertes Gerät innerhalb einer Woche wieder vor Ort haben. 
 
Zu unserem professionellen Service gehört neben der schnellen Abwicklung der Instandsetzung ein Sofortservice auf Bring-in- oder Vor-Ort-Basis und ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. 
 
Unser eyePC Reparatur-Service kann durch langjährige Erfahrung defekte MDE-Geräte und Zubehör flexibel und günstig in Stand setzen. Dabei tauschen wir so wenig wie möglich gegen teure Neuteile aus, sondern nur das was wirklich notwendig ist. Durch unser großes Lager mit über 10.000 Einzelteilen können wir oftmals defekte Komponenten durch Gebrauchtteile ersetzen und so hohe Kosten und lange Lieferzeiten vermeiden.

Durch unsere jahrelange Erfahrung und unsere internationalen Kontakte sind wir in der Lage auch ältere Geräte, die sich nicht mehr in Produktion befinden, zu beschaffen und einen Reparaturservice für diese zu leisten.

Hardware-Fullservice: Reparatur, Wartung, Software-Installation

Wir warten Ihre IT-Infrastruktur damit Sie sich jederzeit darauf verlassen können
Schadensunabhängige Wartung erhöht deutlich die Lebensdauer Ihre technischen Installation. Wir testen regelmäßig alle Komponenten, Geräte und Software auf Funktionen und technische Zuverlässigkeit.
 
Als Alternative zum Hersteller
Unsere Wartungsmodelle basieren auf unserem schnellen und günstigen Reparaturservice. Fragen Sie uns auch bei Gewalt- und Flüssigkeitsschäden, die durch einen Wartungsvertrag des Herstellers nicht abgedeckt sind.

Batterie-Service

Wir testen regelmäßig Ihre Akkus und tauschen bei Bedarf Akkus aus, bevor die Leistung nicht mehr ausreicht. Gerne monitoren wir die Batterieleistungen Ihrer mobilen Endgeräte auch durchgehend per Fernwartung.

Testen Sie unsere Wartungsverträge

Wir analysieren Ihren Bedarf und beraten Sie gerne zu Ihrem individuellen Wartungsmodellen, zugeschnitten auf Ihre Anforderungen und Prozesse. Wartungsverträge sind besonders dann sinnvoll, wenn Kosten und Sicherheit kalkulierbar und wirtschaftlich sind und Sie sich auf Ihre Systeme und Unternehmensprozesse verlassen können.
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